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よくあるご質問
Q
エコキュートの耐用年数は何年ですか？
A
エコキュートの耐用年数はおおよそ10～15年程度といわれています。
Q
工事まで何日くらいかかりますか？
A
ご希望製品の出荷状況に影響されますが、現地調査をしてから1～2週間で設置工事が可能です。
Q
現地調査はどのくらい時間がかかります？何を確認するのですか？
A
30～60分程度です。機械の設置場所とリモコンを確認させていただきます。
機械の搬出入経路の事前確認と、吊り上げや振れ止めの有無など、現在の設置状況に合わせて追加作業が必要かどうか確認します。
Q
お見積りや現地調査はお金がかかりますか？
A
お見積りは現地調査にお伺い後にご提示となりますが、現地調査は無料でお伺いします。
Q
どのエリアまで対応可能ですか？
A
1都3県と周辺地域にて工事を実施しています。まずはぜひお問い合わせください。
Q
土曜日曜祝日の対応は可能ですか？
A
現地調査や工事日は、月～金曜日の平日と土曜日にご対応可能です。
日曜・祝日はお休みをいただいておりますのでご容赦ください。
Q
エコキュートの交換工事はどれくらい時間がかかりますか？
A
一般的な交換工事の場合は6～7時間程度で午前～夕方にかけて作業します。
Q
対応可能な給湯器メーカーを知りたいです。
A
コロナ、ダイキン、東芝、日立、三菱を主にお取り扱いしています。
その他のメーカーについては個別にご相談ください。
Q
修理をお願いできますか？
A
当社では交換業務をお受けしています。修理をご希望の場合は各メーカーへお問い合わせください。
Q
支払い方法はどのような方法ですか？
A
工事日3日前までに銀行振込にて入金をお願いいたします。提携のローン会社を利用した分割払いのご案内も可能です。
Q
保証はどのようになっていますか？
A
各メーカー推奨の保証への加入をおすすめしています。詳しくは営業担当へお尋ねください。
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